保險箱密碼重設指南

忘了保險箱密碼 可在官網重設

驗證帳號身分,為所選裝置中的保險箱設定新密碼,檔案仍保存在裝置上

  1. 選擇裝置和保險箱

    登入保險箱所屬帳號,選擇裝置和保險箱。未登入時建立的保險箱,請在解除安裝 App 前先在目前安裝的 App 中連結帳號。重新安裝後無法再連結舊空間

  2. 驗證身分,設定新密碼

    使用帳號密碼或與目前帳號連結的 Google 帳號再次驗證身分。非會員重設時只能設定 6 位數字密碼,有效會員可設定 6–8 位。新密碼不能與同一帳號、同一裝置上的其他保險箱密碼相同

  3. 連上網路並重新啟動 App

    看到密碼重設成功後,在目標裝置上連上網路並重新啟動 App,完成同步後使用新密碼。檔案、垃圾桶和會員權限不變

重新安裝後的帳號與資料

已連結帳號的保險箱,登入原帳號並同步資料後,用目前的密碼即可開啟,無須重設。請使用原登入方式。即使電子郵件相同,Google 登入與電子郵件登入也可能對應不同帳號

未連結帳號時解除安裝再重新安裝 App,會建立新空間。即使舊檔案仍在裝置上,新安裝的 App 也無法開啟、連結或清理舊空間;只靠原密碼也無法復原

檔案儲存在裝置本機,可用容量取決於裝置剩餘空間。請另外備份重要檔案。官網不提供雲端檔案備份,復原帳號也無法找回遺失或永久刪除的檔案。

結果未知時在原頁面查詢原操作,不要在前一次結果未確定時重新發起重設

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