了解保險箱、帳號與訂閱

不能。檔案內容保留在裝置上，官網提供帳號管理、保險箱密碼重設及會員帳單服務，無法瀏覽或在線上解密檔案

已連結帳號的保險箱，登入原帳號並同步資料後，用目前的密碼即可開啟，無須重設。請使用原登入方式。即使電子郵件相同，Google 登入與電子郵件登入也可能對應不同帳號

解除安裝 App 前，請先將保險箱連結至帳號

未連結帳號時解除安裝再重新安裝 App，會建立新空間。即使舊檔案仍在裝置上，新安裝的 App 也無法開啟、連結或清理舊空間；只靠原密碼也無法復原

付款後，請在官網「會員與帳單」選擇「重新整理狀態」確認結果。會員生效後，使用同一帳號即可在 App 使用會員功能，有效期間無須再次購買

請開啟「會員與帳單」，點選「重新整理狀態」，再對原訂單選擇「查詢訂單狀態」。確認期間不要重複付款。仍未解決時，請提供訂單編號聯絡支援，不要傳送密碼或恢復碼

會員到期後，箱內檔案與已擴充的普通額度保留；普通檔案仍可在額度內新增，會員檔案需會員或該箱有效的點數解鎖權限才能存取

每個普通保險箱有獨立的免費容量與數量額度，會員檔案分開統計，不占普通額度

獎勵入帳前目標箱已刪除則終止發獎，不補償、不改發；已入帳的獎勵保留，結果未知時查詢原任務