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刪除帳號

生效日期:2026-10-03

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刪除前接下來會發生什麼無法登入?

即使無法使用原 Android 裝置,也可以在此刪除帳號。請先登入,選擇「刪除帳號」,完成刪除前準備,再驗證身分。驗證成功後會立即刪除帳號,且無法恢復。

刪除前

刪除帳號前,請先在 App 匯出仍需使用的進階檔案。保存恢復碼,並備份加密檔案及每個保險箱恢復所需的清單檔案 box.recovery。這些資料不能取代查看進階檔案必需的原帳號恢復金鑰及有效存取權限。請依購買管道,另外到 Google Play 或 Paddle 取消自動續訂。刪除帳號不會停止續訂扣款,也不會刪除本機檔案。

接下來會發生什麼

刪除後,你會立即無法登入、使用帳號存取權限或讀取恢復碼,帳號無法恢復。恢復碼密文及恢復進階檔案所需的帳號金鑰,會在 30 天後安排清除;這不是撤銷刪除或找回帳號的期限。超過 90 天的恢復碼讀取紀錄會定期清理。帳號與登入資訊、裝置及裝置與帳號的連結紀錄、保險箱資訊目前沒有自動刪除流程。部分付款及安全紀錄也可能繼續保留,其保留策略及法律依據仍須另外確認。所需帳號金鑰清除後,受影響的進階檔案將無法再恢復。

無法登入?

信箱密碼帳號可嘗試重設密碼;Google 登入帳號請使用與 App 相同的 Google 帳號。仍無法登入時,請聯絡公布的支援信箱。支援人員處理前需要確認帳號屬於你,請勿傳送恢復碼或私密檔案作為身分證明。

登入查看刪除步驟

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