退款与取消续费
生效日期:2026-10-03
请通过实际购买渠道处理。取消续费与退还已有付款是两个独立操作。退款不会自动取消之后的续费;如不再需要订阅,请另外取消自动续费。
官网订阅
登录后打开“会员与账单”,选择“管理续费、账单与发票”,再验证身份,进入 Paddle 账单管理。在其中可管理续费、付款方式和发票。申请退款时,可通过收据上的支持渠道发起,或携订单编号联系 CipherVault 支持。请勿发送密码或恢复码。
Google Play 购买
App 订阅和退款请求通过 Google Play 及其适用政策处理。官网不能取消或退还 Google Play 的付款。
权益如何变化
取消未来续费会保留已确认的付费周期。待审核退款不会立即撤销会员。已批准的全额退款,或已批准的多次部分退款合计退还该笔会员费用,会终止对应付费周期的会员访问;拒付也可能终止该周期的会员访问。其他有效周期或来源的权益不会自动被移除。法定消费者权利和提供方规则继续适用。