Erstattungen und Kündigung

Gültig ab: 2026-10-03

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Nutze den Anbieter, über den du gekauft hast. Eine Verlängerung zu kündigen und eine Zahlung erstatten zu lassen sind getrennte Vorgänge. Eine Erstattung kündigt zukünftige Verlängerungen nicht automatisch; kündige sie separat, wenn du das Abo nicht mehr möchtest.

Website-Abos

Öffne nach der Anmeldung „Mitgliedschaft und Abrechnung“, wähle die Verwaltung von Verlängerungen, Abrechnung und Rechnungen und bestätige deine Identität. In der Paddle-Aboverwaltung kannst du Verlängerungen, Zahlungsarten und Rechnungen verwalten. Nutze für Erstattungsanfragen die Supportangaben auf deinem Beleg oder kontaktiere CipherVault mit der Bestellnummer. Sende niemals Passwörter oder Wiederherstellungscodes.

Google-Play-Käufe

Verwalte App-Abos und Erstattungsanfragen über Google Play nach dessen geltenden Richtlinien. Die Website kann eine Google-Play-Belastung weder stornieren noch erstatten.

Zugriff nach einer Änderung

Die Kündigung künftiger Verlängerungen erhält den bestätigten bezahlten Zeitraum. Eine ausstehende Erstattung beendet die Mitgliedschaft nicht sofort. Wird eine vollständige Erstattung genehmigt oder decken genehmigte Teilerstattungen zusammen den Mitgliedschaftspreis ab, endet der Zugang für den betroffenen bezahlten Zeitraum. Eine Rückbuchung kann diesen Zugang ebenfalls beenden. Andere gültige Zeiträume oder Zugangsquellen bleiben bestehen. Gesetzliche Verbraucherrechte und Anbieterregeln gelten weiterhin.

Support: support@myciphervault.com