CipherVaultDein Konto löschen
Gültig ab: 2026-10-03
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Du kannst dein Konto hier auch ohne das ursprüngliche Android-Gerät löschen. Melde dich an, wähle „Konto löschen“, erledige die Vorbereitung und bestätige deine Identität. Bei erfolgreicher Bestätigung wird das Konto sofort gelöscht. Dies lässt sich nicht rückgängig machen.
Vor der Löschung
Exportiere vor der Kontolöschung in der App alle Premium-Dateien, die du noch brauchst. Sichere die Codes und die verschlüsselten Dateien zusammen mit box.recovery, der Datei für die Tresorwiederherstellung. Diese allein ersetzen weder den Wiederherstellungsschlüssel des ursprünglichen Kontos noch die gültige Zugriffsberechtigung zum Lesen von Premium-Dateien. Kündige Verlängerungen je nach Kaufanbieter separat bei Google Play oder Paddle. Die Kontolöschung beendet keine Abbuchungen und löscht keine Dateien auf deinem Gerät.
Was danach geschieht
Du kannst dich sofort nicht mehr anmelden, Kontoberechtigungen nutzen oder Wiederherstellungscodes abrufen. Das Konto kann nicht wiederhergestellt werden. Verschlüsselte Codes und der Kontoschlüssel für Premium-Dateien sind nach 30 Tagen zur Löschung vorgesehen. Diese Frist erlaubt keine Rücknahme der Löschung oder Wiederherstellung des Kontos. Code-Zugriffsprotokolle, die älter als 90 Tage sind, werden regelmäßig gelöscht. Konto- und Anmeldedaten, Geräte- und Kontoverknüpfungsdatensätze sowie Tresorinformationen werden derzeit nicht automatisch gelöscht. Bestimmte Zahlungs- und Sicherheitsdaten können ebenfalls erhalten bleiben; Aufbewahrungsregeln und Rechtsgrundlagen müssen noch gesondert bestätigt werden. Nach dem Entfernen benötigter Kontoschlüssel lassen sich betroffene Premium-Dateien nicht mehr wiederherstellen.
Anmeldung nicht möglich?
Bei einem E-Mail-Konto kannst du das Passwort zurücksetzen. Bei Google-Anmeldung verwende dasselbe Google-Konto wie in der App. Wenn du dich weiterhin nicht anmelden kannst, kontaktiere die veröffentlichte Supportadresse. Der Support muss vor der Bearbeitung prüfen, ob das Konto dir gehört. Sende keine Wiederherstellungscodes oder privaten Dateien als Identitätsnachweis.
Support: support@myciphervault.com